Communicatieadviseur bij maatschappelijke opvang Wender

‘Kansen zien en pakken om Wender verder te helpen’

Wender

Krista startte als tijdelijke ondersteuning bij maatschappelijke opvang Wender en is inmiddels een ‘vast’ gezicht op de afdeling. Door een recente fusie groeide de organisatie met twee extra provincies, wat veel uitdagingen én vooral kansen met zich meebracht. Slim inspelen, schouders eronder en vooral veel lachen: misschien cliché, maar elke dag is hier echt anders.

‘Van advies bij strategische vraagstukken en processen slimmer inrichten tot contentcoördinatie en arbeidsmarktcommunicatie. Zichtbaarheid creëren voor zo´n bijzondere doelgroep is waardevol!’ – Krista van Houten

Wat doet Wender?

Wender ondersteunt mensen waarbij er veel speelt in hun leven. Zo kun je denken aan dakloosheid, huiselijk geweld, verslaving, psychische problemen en schulden. Het is dan ook knokken om elke dag veilig door te komen. Wender zorgt voor een veilig onderdak, rust en structuur. Jaarlijks ondersteunt Wender 2800 cliënten in Drenthe, Groningen en Friesland.

De opdracht

Elke dag is weer anders, al vanaf de eerste dag dat Krista bij Wender kwam. Krista: ‘Wender heeft een kleine communicatieafdeling die van alle markten thuis is. Van coördinatie voor content, drukwerk, perscontact, websitebeheer, advies voor arbeidsmarktcommunicatie, cultuurverandering en ga zo maar door. Na een tijdje zag ik steeds meer kansen om verschillende processen slimmer te stroomlijnen. Bijvoorbeeld voor de aanvraag en verspreiding van promotiemateriaal, datagestuurd werken en beleid maken voor drukwerk en pers.’

Daarnaast tilde Krista onder andere de contentstrategie naar een hoger niveau, begeleidde zijn een junior communicatieadviseur, optimaliseerde en actualiseerde zij het communicatiebeleid van de afdeling en organisatie en ontwikkelde ze een strategie voor de positionering van fondsenwerving. ‘Kritisch meedenken en beleid maken wisselde zich af met uitvoerende taken. De versnelling van uitvoering en de verdieping van strategie vond ik interessant en verfrissend.’

Om verder vooruit te kijken deelde Krista ook haar ideeën met het team voor het jaarplan om Wender ook in het volgende jaar sterker te positioneren. ‘Ondanks de mooie vakinhoudelijke uitdaging en kansen was ook het team een groot onderdeel van mijn werkgeluk. Persoonlijke groei, leiderschap en positieve energie stond voorop. Elkaar elke dag ondersteunen, stimuleren en uitdagen om mooie resultaten te boeken.’

Meer weten?

Krista van Houten